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Nous acceptons uniquement le paiement par carte bancaire. Notre partenaire -  PAYPAL - est un des leader mondial du paiement sécurisé en ligne. Vous n'avez pas l'obligation de créer un compte chez Paypal afin de pouvoir payer sur notre site.

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Taxes

La TVA de 2,5% est incluse dans le prix de vente des articles.

Plus d'information sur la TVA est disponible sur le site gouvernemental ch.ch.

Envois et délais

La livraison des articles commandés a lieu par la Poste, uniquement en Suisse.

L'envois des commandes a lieu 2 fois par semaines, le lundi et le mercredi en fin de matinée.

Les envois sont effectués en courrier A ; vous devriez recevoir vos articles un jour ouvrable après leur envois.

Nous n'assumons aucune responsabilité en cas de retard de livraison.

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés sur le total du poids des articles commandés ainsi que sur l'estimation du poids de l'emballage, selon la tabelle de prix fournie par la Poste. Notez que sur notre site, seul le poids réel de l'article est mentionné et pas le poids de l'emballage.

Exemple :
Si les articles totalisent un poids de 1800 grammes, le poids (estimatif) de l'emballage y est ajouté, par exemple 100 grammes, soit un total de 1900 grammes. Dans ce cas le frais de port vous sera facturé CHF. 9.-

Retour

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour nous retourner un article si :

  • L'article reçu ne correspond pas à l'article commandé
  • L'article reçu n'est pas conforme à sa description (nombre de pages, édition, auteur, etc.)
  • L'article reçu est en mauvais état

Si, malgré le soin que nous apportons à l'emballage des articles commandés, un ouvrage arrivait endommagé, contactez-nous par email ou par téléphone. Mentionnez bien le numéro de votre commande et le titre de l’ouvrage concerné.

Nous vous expliquerons la marche à suivre pour nous retourner l’album à nos frais et procéder à l’échange de l’article.

Protection des données

Vos coordonnées sont sauvegardées sur nos serveurs hébergés par la société Infomaniak - leader de l'hébergement de site en Suisse.

Manga No Toki s’engage à ne pas communiquer vos informations personnelles à des tiers.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification de rectification et de suppression des données vous concernant.

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